[IT World] 아무도 알려주지 않는 ChatGPT에 대한 놀라운 사실 6가지 (2023.02.03)

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아무도 알려주지 않는 ChatGPT에 대한 놀라운 사실 6가지

ChatGPT와 관련한 대화는 대부분 놀라움, 두려움, 경고로 이어진다. ... GPT는 Generative Pre-trained Transformer의 약어로, 사전 훈련된 생성형 변환기라는 의미다. 

1. ChatGPT의 기능은 독보적이지 않다
현재 ChatGPT가 IT 분야에서 큰 인기를 누리는 이유는 이 툴을 대중에 공개한 오픈AI의 대담함, 그리고 일부 민감한 주제까지 봇이 다루도록 허용한 대담함에 있다. 다른 기업은 지나치게 조심스럽다. 그러나 ChatGPT가 엄청난 관심을 끌어모은 지금, 다른 기업들도 모두가 사용할 수 있는 각자의 봇을 서둘러 준비하고 있다. <중략> 퓨처피디아(Futurepedia)라는 사이트에는 현재 사용해볼 수 있는 수백 개의 AI 툴이 정리돼 있다. 상당수가 ChatGPT를 기반으로 하지만 강력한 경쟁 기술을 기반으로 하는 툴도 있다. ChatGPT가 독보적으로 강력한 것이 아니라, 강력한 AI 시스템 중에서 독보적으로 대담하고 접근성이 높을 뿐이다.

2. 마이크로소프트가 오픈AI를 지배한다.
ChatGPT를 만든 영리 목적의 오픈AI LP라는 회사는 비영리 회사인 오픈AI 주식회사(OpenAI Incorporated)의 자회사다. 그러나 오픈AI 주식회사는 오픈AI LP를 ‘소유’하고 있지는 않다. 오픈AI LP의 최대 투자자는 마이크로소프트이며, 현재 마이크로소프트는 오픈AI LP에 100억 달러를 추가로 투자하는 방안을 추진 중이다. 이렇게 되면 마이크로소프트의 지분은 49%가 되고 비영리 모회사의 소유 지분은 2%에 불과해진다. 그 외 모든 투자자들이 나머지 49%를 나눠 갖게 된다.

3. ChatGPT에 대한 비판 대부분은 ChatGPT에 대한 것이 아니다
ChatGPT를 둘러싼 주된 우려 세 가지는 ▲학생의 부정행위 가능성 ▲표절 및 소셜 엔지니어링과 같은 비윤리적 용도로의 사용 ▲간혹 발생하는 틀린 정보 전달이다. 일단 앞의 2가지 우려는 무시해도 된다. ChatGPT와 같은 방식으로 작동하는 생성형 AI의 새로운 세대가 나올 때마다 AI로 생성된 콘텐츠를 감지할 수 있는 툴도 함께 나올 것이다. <중략> 세 번째 비판은 방향이 잘못됐다. ChatGPT나 다른 챗봇이 틀린 정보를 전달한다면, 그 이유는 하나다. 틀린 정보가 포함된 학습 데이터 집합이 현재의 공개 ‘베타’를 포함한 광범위한 검토 프로세스에서 포착되지 않은 것이다. 잘못된 데이터를 이유로 ChatGPT를 비난하는 것은 형편없는 영화 한 편을 보고 나서 영화라는 매체 자체를 비난하는 것과 마찬가지다. 본질과 무관하다.

4. ChatGPT는 사람이 만들었다
텍스트 기반 AI를 사용하다 보면 사람이 아니라 컴퓨터의 생각과 상호작용한다고 생각하기 쉽다. 그러나 ChatGPT와 같은 프로젝트는 사람이 만들어서 사람이 검토하고 사람이 우선순위를 부여한 콘텐츠를 사람의 프로그래밍을 사용해서 긁어모은다. 따라서 AI에는 사람의 실수, 사람의 편견, 사람의 결론이 포함된다.

5. ChatGPT를 제대로 활용하려면 기술이 필요하다
각각의 AI 툴에 어떻게 말을 걸어야 하는지에 관한 기술이자 과학인 ‘프롬프트 엔지니어링(prompt engineering)’이라는 새로운 스킬이 있다. SEO와 비슷하게 이 분야에서는 앞으로 어떤 단어가 어떤 결과를 생산하는지에 관한 지식을 개발하고 생성형 AI 사용에 도움이 되는 툴과 컨설턴트로 구성된 전문적인 산업이 등장하게 될 것이다.

6. 일부 산업은 이미 ChatGPT에 의존하고 있다
ChatGPT에 이미 중독된 분야 중 하나는 부동산 업계다. 매물 등록 시 판매할 집을 설명하는 데 사용할 수 있는 매개변수는 매우 많다. 기본적인 항목으로는 수치 데이터(건축 면적, 총면적, 방과 화장실 개수, 가격 등)가 있고, ‘리모델링’, ‘개방적인 분위기’, ‘넓은 주방’과 같은 서술적이고 사실적인 용어도 있다. 이제 부동산 중개인은 모든 데이터를 ChatGPT에 입력하고 웹사이트에 올릴 소개 문서 작성을 AI에 맡기면 된다.