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코딩하는 공무원
마음의 법칙 (폴커 키츠 외 1인 저, 김희상 역 / 포레스트북스, 2022.02.10.) 본문
심리학을 재미있게 풀어낸 책. 그러나 심리학과 관련된 재미있는 사례가 조금 부족한다. 뭔가 아쉬움이 많은 책. ★★★
충고에는 언제나 다음과 같은 표현이 우회적으로 담겨 있다. "네가 보는 현실은 틀렸어", "내 감각이 네 것보다 나아", "세상을 보는 네 눈을 바꿔"...
<중략>
'나는 네 편이댜. 너의 관점으로 볼게. 네가 무슨 말을 하는지 알아.' 이런 식으로 상대방을 위로해주고 난 다음에야 비로소 조언을 듣기 원하는지 물어보라. 충고는 그 후에 해도 늦지 않다. (p97, p98)
우호적인 분위기를 만들고 싶다면 당신이 먼저 그 사람에게 관심을 보여주면 된다. 가장 효과적인 방법은 먼저 관심을 표하는 것이다. 서로 함께 아는 지인들에게 간단하게 다음과 같이 말하라. "나 그 사람 너무 좋더라" (p171)
스포트라이트 효과는 자기중심주의와 관련이 깊다. 우리는 자신이 하는 모든 일을 특히 강하게 인지한다. 그런 탓에 다른 사람들 역시 우리를 주의 깊게 관찰하고 있다고 생각한다. 그러나 사실은 다르다. 단 1초 동안 다른 사람의 입장이 되어 보라. 그러면 나에게 별 관심이 없다는 것을 알 수 있다. (p268)
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