상대방의 마음을 움직이는 법

1. 은근히 상대방으로 하여금 그것을 느끼거나 깨닫도록 한다.

2. 직접적으로 잘못을 지적하지 않는다.

3. 지적하려면 칭찬부터 한다.

4. 나의 고정 관념에서 벗어나려고 노력한다.